針對企業從簡單到複雜的(de)應用狀況、從标準到個性的(de)服務需求，我(wǒ)們(men)提供多角度的(de)用心服務，快速定位和(hé)解決客戶信息化過程中面臨的(de)各種業務難題，并且由于持續優化服務的(de)存在，使得任何法規的(de)變更在客戶組織得到智慧的(de)部署，保證客戶ERP系統的(de)平滑和(hé)持續運轉的(de)同時，提供快速、有(yǒu)效、針對性的(de)信息化服務解決方案，為(wèi)企業信息系統穩定高(gāo)效的(de)運行(xíng)保駕護航。
保障客戶成功 服務就是競争力
服務方案
産品支持服務(Product Support Service，簡稱PSS)：是用友公司原廠為(wèi)确保客戶軟件産品正常運行(xíng)、系統更新和(hé)授權許可(kě)升級而提供的(de)軟件産品支持服務。
系統運維服務(Operation and Maintenance Service，簡稱OMS)：是用友公司各分支機(jī)構與授權服務合作夥伴為(wèi)客戶軟件系統在運行(xíng)維護階段為(wèi)适用軟件正常使用和(hé)不斷适用新的(de)業務要求而提供的(de)服務。
用友iSD綠(lǜ)色服務桌面 FOR 中型企業客戶
用友iSD綠(lǜ)色服務桌面( Intelligence Service Desktop簡稱：iSD)是用友軟件股份有(yǒu)限公司為(wèi)U8+客戶提供的(de)能輕松享受用友雲服務的(de)統一(yī)平台。iSD基于Windows操作系統，集合了日常狀态檢測、事件即時支持、工具快速修複等支撐企業信息化的(de)全面的(de)服務內(nèi)容。同時與用友"雲"端緊密結合，提供更豐富更廣泛的(de)應用，以及更廣闊的(de)溝通分享平台。iSD用友綠(lǜ)色服務桌面，建立了客戶與廠商(shāng)的(de)直連服務通道(dào)，是客戶獲取用友"雲服務"的(de)重要途徑。
用友iSM智能服務管理(lǐ)器 FOR 大型企業客戶
用友iSM智能服務管理(lǐ)器(Intelligence Service Manager簡稱：iSM)是用友基于8000家集團型企業、25年(nián)優質服務實踐，研發出新一(yī)代大型企業IT服務産品——用友iSM智能服務管理(lǐ)器。它為(wèi)企業內(nèi)部多層次的(de)運維服務管理(lǐ)提供了實時的(de)、智能化、穿透式運行(xíng)維護與管理(lǐ)的(de)平台，且能與用友公司提供廠商(shāng)服務支持實現全面對接，iSM既能獨立部署，又能把常用功能嵌入管理(lǐ)軟件系統，從而保障企業快速部署，靈活應用。
